Méthodologie
d'intervention​
Accompagner le dialogue conflictuel
pour mieux coopérer​
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Favoriser la fluidité des échanges pour mieux communiquer
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Atteindre les objectifs en développant la coopération entre toutes les équipes
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Développer les idées innovantes et réalistes
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Surmonter les obstacles à la coopération, en vue d'améliorer l'efficacité
Dans une équipe, il peut y avoir expression de désaccords, de points de vue divergents, d'opinions diverses, de tensions, etc.
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Dans certaines situations, les membres de l'équipe peuvent éprouver des freins à leur participation, à une prise de parole libre, à une crainte du jugement, des crispations, générer ou subir de la violence...
Ces blocages mettent à mal la cohésion et la coopération et peuvent entacher l'ambiance et l'atteinte des objectifs.
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L'intervention en thérapie sociale TST® va créer un climat propice qui facilite l'apaisement de ces tensions. Elle va permettre de créer une confiance plus grande entre ses membre pour soutenir l'émergence d'un cadre collectif au chacun pourra trouver sa place, en plus grande conscience du collectif et de sa responsabilité individuel par rapport à ce collectif.
L'objectif de l'intervention en thérapie sociale TST® est d’apprendre à exister en société en tenant compte de ses besoins et de ceux des autres. Elle y répond par la mise en place et l’accompagnement de dispositifs favorisant le dialogue conflictuel pour mieux coopérer.
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J'utilise de la pédagogie active. Cette pédagogie vise la montée en compétence des personnes et non la seule transmission de connaissance. Il s'agit de fournir un cadre favorable qui permet de mobiliser les intelligences personnelles au travers d'activités, au service de l'objectif à atteindre.
Contrat et objectifs
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Définir un objectif au service du collectif et qui répond réalistement à votre besoin
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Elaborer une proposition adaptée à chaque situation (tant en terme de rythme que de composition de groupe)
Cadre d'intervention
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Proposer un cadre d'intervention sécurisé, confidentiel et de libre participation
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Encourager l'expression sans contrainte, peu importe la forme. Chacun est présent avec ce qu'il est et comme il est.
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Valoriser les échanges grâce à des rencontres en petit groupe
Espaces de conflits constructifs
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Soutenir l'expression des tensions et des divergences de points de vue, avec une place laissée à toutes les émotions, afin de libérer les échanges
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Proposer des mises en situation et des exercices permettant de prendre conscience des responsabilités partagés, des réalités vécus par chacun
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Accompagner l'émergence de solutions concrètes permettant au collectif de dépasser ses obstacles au changement et à la coopération
Posture de l'intervenante
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Accompagner le groupe de façon personnalisée, en fonction des besoins exprimés tout au long des séances
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Aider le collectif à mieux se comprendre, en s'appuyant sur ce qui est exprimé
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Laisser la place à toutes les émotions et toutes les formes d'expression verbale
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Superviser par un professionnel expert
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« Les intervenants en Thérapie Sociale TST® formés et supervisés apprennent à développer et à renforcer leur capacité à travailler avec les émotions dans des groupes où règnent tensions, peurs et préjugés. Ils accompagnent les personnes et les systèmes à agir en vue d’améliorer la coopération, de créer des conditions favorisant des conflits constructifs et de renforcer la cohésion sociale et professionnelle. »
Source Association européenne des intervenants en Thérapie sociale TST®
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